送料・お支払方法

送料

全品送料無料です。

ヤマト運輸(宅急便、宅急便コンパクト)でのお届けとなります(ポスト投函商品を除く)。

「配送方法:ポスト投函」と表記のある商品は日本郵便またはヤマト運輸のポスト投函となります。他に宅急便のお荷物がある場合は同梱させていただく場合もございます。

日本国内のみのお届けとさせていただきます。海外への発送はしておりません。

お支払方法

【クレジットカード決済】

ご利用いただけるカードは、『VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS』です。

原則としてご注文日から5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)

ご注文者様名義のクレジットカードをご使用ください。

当サイトのクレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスを使用しております。

お客様のクレジットカード情報は当サイトでは保管しておりません。


【銀行振込(みずほ銀行)】

ご入金確認後の発送となります。

原則としてご入金確認日より5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)
ご注文時に届く自動返信メール内に記載されている口座へ合計金額をお振込みください。

お振込み時の振込手数料は<お客様のご負担>となります。

ご注文者様のお名前と異なる名義でお振込みされた場合は電子メールでご連絡ください。

ご入金の確認は営業日の15時までに行っております。

商品発送に関して

出荷完了後、運送便の送り状番号をメールでご連絡させていただきます。

発送日が5営業日より遅くなる場合や欠品商品がある場合はメールでご連絡いたします。

土日・祝日・年末年始・お盆期間等の休業日は発送業務をお休みさせていただきます。

気象状況・交通事情などによって到着が遅れる可能性がございます。何卒ご了承下さい。

ご注文後の自動返信メールが届かない場合

自動返信メールが届かない原因としては、
・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
・お客様のメールのセキュリティ設定によって削除されてしまっている
・注文自体が完了していない
というケースが考えられます。

ご注文後、1時間程度待っても自動返信メールが届かない場合はお問い合わせフォームまたはアネットまでお電話でご注文状況をご確認ください。

セキュリティ設定によって届かない場合は『@anetto.jp』のアドレスから来たメールを受信できるよう、お客様の方で設定を行っていただく必要がございます。詳しい設定の手順はご利用のメールの運営会社様のマニュアル等をご確認ください。

ご注文状況のご確認の際は、ご注文者様のお名前とおおよそのご注文日時をお知らせください。

お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合はメールにて返信させていただきますが、セキュリティ設定等により返信が届かないケースも考えられます。しばらく待ってみて返信がない場合は、お電話にてご連絡ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

クレジットカード決済の場合、ご変更およびキャンセルはお受けできません。

銀行振込の場合、ご注文日より1週間ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

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